利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 クラウンフロー・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種ジャグリング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。利用者が本サービスの申込み、予約、受講、参加、利用その他本サービスを利用した時点で、利用者は本規約の内容に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込み又は利用があった場合、当社は法定代理人の同意があったものとみなして取り扱うことができます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• ジャグリング体験教室
• 学校・地域向け出張ワークショップ
• 企業イベント向けパフォーマンス演出
• 舞台・発表会向け振付制作
• 道具レンタルと操作レクチャー
• キッズ向け安全講習付きレッスン

当社は、必要に応じて本サービスの内容、提供方法、実施場所、実施時間、対象年齢、定員、必要器具、注意事項その他の条件を別途定めることがあります。各サービスの個別案内、見積書、申込書、契約書、注意事項、利用案内等がある場合、これらは本規約の一部を構成します。

当社は、天候、会場条件、参加者の安全確保、法令遵守、その他運営上の必要性に応じて、内容の一部変更、中止、延期、代替実施を行うことがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社の指示、注意事項、会場ルール、講師の安全指導に従うこと
• 他の参加者、講師、スタッフ、第三者に迷惑、危険、損害を及ぼさないこと
• 器具、備品、会場設備を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと
• 飲酒、薬物の影響下、体調不良、感染症の疑いがある状態で無理に参加しないこと
• 年齢、体力、健康状態、障害の有無等に応じて、無理のない範囲で参加すること
• 当社が安全上必要と判断した場合の参加制限、退場、利用停止に従うこと

利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、利用者の故意又は過失により当社、他の利用者、会場提供者、第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

未成年者、児童、生徒が参加する場合、保護者、学校、団体責任者等は、参加者の健康状態、アレルギー、既往症、特別な配慮事項等について、事前に当社へ必要な情報を提供するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、振込手数料、キャンセル料、追加料金その他の費用は、個別の見積書、申込書、案内資料、請求書又は当社の定める方法により通知します。

• 支払方法は、原則として銀行振込、当社が指定する決済方法、又は当社が別途承認した方法とします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 当社が事前に承認した場合を除き、支払済み料金は、法令上必要な場合を除いて返金しません。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、サービス提供の停止、又は契約解除を行うことができます。

法人、学校、団体向けの出張ワークショップやイベント演出等については、準備費、交通費、宿泊費、機材搬入費、会場対応費、追加講師費、保険料等が別途発生する場合があります。

消費税その他の公租公課は、法令に従い、別途又は内税外税の別に応じて取り扱います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による予約取消し、日程変更、人数変更、内容変更は、当社が別途定める期限および条件に従うものとします。個別契約においてキャンセル規定がある場合は、その規定が優先されます。

• 実施日の一定日前までのキャンセルについては、所定のキャンセル料が発生する場合があります。
• 実施日直前のキャンセル、無断キャンセル、当日不参加の場合、原則として返金は行いません。
• 会場確保、講師手配、機材準備、印刷物作成等の実費が発生している場合、当該実費を請求することがあります。
• 天災、交通機関の大幅な乱れ、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事由により当社が中止又は延期した場合、当社は可能な範囲で振替実施、代替案の提示、又は一部返金を行うことがあります。

返金が必要となる場合でも、振込手数料、決済手数料、事務手数料等を差し引いて返金することがあります。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な安全配慮を行いますが、利用者の身体的特性、健康状態、注意義務違反、会場設備の制約、第三者の行為等に起因する事故、怪我、損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。

当社は、以下の損害について、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。

• 利用者の故意又は過失に起因する損害
• 利用者同士又は第三者との間で生じた紛争
• 会場設備、備品、持込物の破損、紛失、盗難
• 通信障害、システム障害、予約情報の遅延又は消失
• 天災地変、交通障害、感染症、行政措置等による不履行又は遅延

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となった個別契約において利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合、並びに消費者契約法その他の法令により制限される場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、映像、写真、音源、振付、演出案、指導法、マニュアル、デザイン、ロゴ、文章、プログラムその他一切の成果物に関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。ただし、個人利用の範囲での記録が当社により明示的に許可されている場合はこの限りではありません。

利用者が本サービス中に撮影又は録音を行う場合、当社は、参加者の肖像権、プライバシー、著作権、施設利用条件に配慮した運用を求めることができます。商用利用、広報利用、SNS掲載、メディア掲載等を行う場合は、事前に当社の承諾を得るものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認
• 安全管理、緊急時対応、事故対応
• 請求、決済、返金、会計処理
• サービス品質向上、アンケート、改善検討
• 法令遵守、紛争対応、権利行使又は防御

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、利用者の同意がある場合、又はその他法令上許容される場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

学校、団体、企業イベント等で参加者情報を取り扱う場合、申込者は、必要な範囲で参加者本人又は保護者の同意を取得し、適法に情報を当社へ提供するものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、行政機関の命令、法令改廃、交通機関の停止、通信障害、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部又は一部の履行が遅延し、又は不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替日程の提案、内容変更、オンライン代替、又は中止の通知を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法により、事前に周知するよう努めます。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 クラウンフロー・ジャパン
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-7 クラウンフロー・ジャパンビル 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5485-7924

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所の判断により無効、違法又は執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効又は執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上